如何利用數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍

導(dǎo)語:

在第十五屆中國(guó)中小企業(yè)家年會(huì)暨數(shù)字經(jīng)濟(jì)與中小企業(yè)發(fā)展論壇上,阿里巴巴集團(tuán)副總裁、企業(yè)家白惠源發(fā)表了題為《數(shù)字新基建驅(qū)動(dòng)組織升級(jí)帶來新增長(zhǎng)》的主題演講。作為數(shù)字化教授級(jí)專家、人工智能領(lǐng)域?qū)＜摇C(jī)器人領(lǐng)域?qū)＜?白惠源深入分析了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性,分享了優(yōu)秀企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例,并對(duì)數(shù)字新基建的內(nèi)涵和價(jià)值進(jìn)行了闡釋。她強(qiáng)調(diào),數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路,而數(shù)字新基建將為企業(yè)的組織升級(jí)和增長(zhǎng)提供強(qiáng)大動(dòng)力。

一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型:企業(yè)發(fā)展的必由之路

白惠源首先指出,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。作為中國(guó)南方電網(wǎng)專家委員會(huì)委員、浙江工商大學(xué)客座教授&戰(zhàn)略咨詢委員會(huì)副主任,她深刻洞察到數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)的深遠(yuǎn)影響。

在數(shù)字化的大時(shí)代背景下,全球企業(yè)都將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為最重要的戰(zhàn)略方向。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、IoT、5G等為代表的數(shù)字技術(shù)正在深刻改變著我們的工作和生活。

她通過一組數(shù)據(jù)對(duì)比,生動(dòng)展示了數(shù)字化對(duì)企業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)作用。2008年,全球市值前十的公司中只有兩家是數(shù)字化公司;而到了2018年,這一比例已經(jīng)上升到80%。短短十年間,數(shù)字化公司在全球經(jīng)濟(jì)中的地位發(fā)生了翻天覆地的變化。

白惠源還以阿里巴巴和沃爾瑪?shù)膶?duì)比為例,進(jìn)一步說明了數(shù)字化對(duì)企業(yè)增長(zhǎng)的推動(dòng)作用。沃爾瑪用了54年、220萬人的規(guī)模才實(shí)現(xiàn)3萬億的交易額;而阿里巴巴僅用了13年、8000人的規(guī)模就達(dá)到了同樣的交易額,并且至今仍保持著50%左右的季度增長(zhǎng)。

二、數(shù)字化抗疫:數(shù)字化技術(shù)的爆發(fā)力

作為長(zhǎng)江商學(xué)院特聘MBA客座導(dǎo)師、紅杉&耶魯領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院受聘導(dǎo)師,白惠源特別提到了疫情期間數(shù)字化技術(shù)展現(xiàn)出的驚人爆發(fā)力。醫(yī)療援助、AI基因檢測(cè)、碼上生活、無接觸快遞等數(shù)字化抗疫手段,為抗擊疫情提供了強(qiáng)大支撐。云課堂、云會(huì)議、云醫(yī)療等在線化運(yùn)營(yíng)模式,成為疫情期間保障社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要方式。

她以2003年的非典疫情和2020年的新冠疫情為例,對(duì)比了兩次疫情中數(shù)字化技術(shù)的不同應(yīng)用。2003年,人們還主要依靠2G手機(jī)短信進(jìn)行溝通;而到了2020年,4G移動(dòng)智能手機(jī)的用戶已經(jīng)超過8億。數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的跨越式發(fā)展,為抗擊疫情提供了更為有力的技術(shù)支撐。

三、數(shù)字化組織:最佳實(shí)踐案例分享

白惠源分享了立白集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、東方希望、小鵬汽車等企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功案例。這些企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)了組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)流程敏捷化、管理決策智能化、產(chǎn)業(yè)生態(tài)一體化,降本增效成果顯著。

以立白集團(tuán)為例,通過數(shù)字化建設(shè),訂單處理效率從77%提高到95%,罰款從每季度600多萬降到230萬,訂單滿足率從82%提高到90%,市場(chǎng)費(fèi)用核算周期從60天縮短到24小時(shí)。太平洋保險(xiǎn)通過數(shù)字化升級(jí),實(shí)現(xiàn)了53%的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),新員工培訓(xùn)費(fèi)用一年就可以節(jié)省1個(gè)億。東方希望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,解決了9000多萬的系統(tǒng)集成預(yù)算問題,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)全觸點(diǎn)的轉(zhuǎn)型。

四、數(shù)字新基建:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新引擎

白惠源對(duì)數(shù)字新基建的內(nèi)涵和價(jià)值進(jìn)行了深入闡釋。她認(rèn)為,數(shù)字新基建就是以云計(jì)算、數(shù)據(jù)智聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等為代表的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。未來企業(yè)的管理都將回歸到數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上來,這對(duì)于企業(yè)的未來發(fā)展、增長(zhǎng)、降本提效具有重要意義。

她以阿里巴巴的“云釘一體”戰(zhàn)略為例,說明了數(shù)字新基建如何加速成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)智化升級(jí)。釘釘作為全民社會(huì)交流器,已經(jīng)幫助1500萬家企業(yè)組織實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提供了92個(gè)行業(yè)解決方案。

五、結(jié)語:為創(chuàng)新變革、為未來造風(fēng)

白惠源最后強(qiáng)調(diào),數(shù)字化轉(zhuǎn)型是所有企業(yè)家不得不做的事情。并引用阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云的話:“未來只有兩種企業(yè)形態(tài)存在,一種是使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)體經(jīng)濟(jì),一種是不使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)?！彼Ｍ械钠髽I(yè)家都能成為前者,插上數(shù)字化的翅膀,實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展和增長(zhǎng)。

作為新商業(yè)女性企業(yè)家、數(shù)字化教授級(jí)專家、人工智能領(lǐng)域?qū)＜?、機(jī)器人領(lǐng)域?qū)＜?白惠源以“為創(chuàng)新變革、為未來造風(fēng)”作為演講的結(jié)語,鼓勵(lì)所有企業(yè)家擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型,把握數(shù)字新基建帶來的機(jī)遇,共同推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。

結(jié)尾:

白惠源的精彩演講,為與會(huì)的企業(yè)家們提供了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新思路、新方法、新方向。在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下,中小企業(yè)將迎來新的發(fā)展機(jī)遇。讓我們共同期待,數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠?yàn)?span id="oo8o8oo" class="keyword">中國(guó)經(jīng)濟(jì)注入新的活力,推動(dòng)中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

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